Promotions continues

Une promotion continue est un type de publicité que vous créez à partir de votre Page et qui est diffusée en continu, sauf si vous décidez de l’interrompre ou de l’arrêter.

Lorsque vous créez une promotion continue :

• Votre promotion continue sera examinée et vous recevrez une notification une fois qu’elle sera approuvée.
• Vous pourrez consulter et gérer votre promotion continue en accédant à l’onglet Espace Pubs de votre Page ou en cliquant sur le lien Gérer les promotions en dessous du bouton bleu Promouvoir sur votre Page.
• Vous pourrez à tout moment modifier, suspendre ou annuler votre promotion continue.

Fonctionnalités d’une promotion continue :

• Définir votre propre budget quotidien : vous pouvez définir votre propre budget quotidien ou sélectionner un budget quotidien recommandé lorsque vous créez votre publicité. Gardez à l’esprit que la somme minimale que vous pouvez dépenser par jour sur votre promotion continue peut varier selon le type de promotion continue que vous créez. Si le budget sélectionné n’est pas assez élevé, vous serez invité(e) à en définir un autre.
• Inclure des images depuis votre Page : ces promotions utilisent des images présélectionnées depuis votre Page ayant une forte interaction par rapport aux autres images de votre Page. Gardez à l’esprit que si peu d’images sont ajoutées à votre Page, vous verrez probablement peu d’images présélectionnées, voire aucune, lorsque vous créerez votre publicité. Si c’est le cas, vous pouvez importer les images à utiliser dans vos publicités.
• Des mises à jour fournies afin de vous aider à vous améliorer : vous pourrez recevoir des e-mails et des notifications suggérant le moment opportun pour mettre à jour vos images publicitaires afin d’améliorer les performances.

Après que votre promotion commence à être diffusée et à collecter des résultats, vous recevrez des e-mails vous recommandant de mettre à jour votre promotion continue avec les images suggérées. Vous pouvez diffuser de nombreuses promotions continues depuis votre Page, chacune d’elles pouvant inclure jusqu’à six publicités. Vous pouvez modifier les détails et le budget de votre promotion continue ou annuler votre promotion continue à tout moment.

Pour en savoir plus sur les différences entre les promotions continues et celles qui ne sont pas diffusées en continu, cliquez ici.

Promotions continues

Une promotion continue est un type de promotion qui vous permet de diffuser des publicités de manière continue à partir de votre Page. Les promotions continues utilisent un budget quotidien moyen défini et des images présélectionnées et populaires de votre Page.

Avec une promotion continue :

• Vous définissez un budget quotidien moyen en vous appuyant sur la somme que vous voulez dépenser. Gardez à l’esprit que la somme minimale que vous pouvez dépenser par jour sur votre promotion continue peut varier selon le type de promotion continue que vous créez. Si le budget sélectionné est trop faible, vous serez invité(e) à en définir un autre.
• Régulièrement, nous vous enverrons des e-mails et vous recommanderons de mettre à jour les images utilisées dans vos promotions continues afin d’offrir des promotions actualisées à votre audience.
• Vous pouvez diffuser de nombreuses promotions continues depuis votre Page et chaque promotion continue peut inclure jusqu’à six publicités.
• Vous pouvez modifier les détails et le budget de vos promotions continues ou annuler votre promotion continue à tout moment.

Promotions qui ne sont pas diffusées en continu

Les promotions qui ne sont pas diffusées en continu sont des promotions que vous créez depuis votre Page et qui ont une durée définie (par ex., une date définie à laquelle la promotion sera automatiquement suspendue).

Si vous souhaitez diffuser des promotions à durée déterminée ou en savoir plus sur ces dernières, consultez les options ci-dessous pour connaître les différents types de publicités disponibles.

• Booster la publication
• Promouvoir une Page
• Promouvoir le site web
• Promouvoir l’appel à l’action

Les caractéristiques des promotions qui ne sont pas diffusées en continu comprennent :

• Vous établissez un budget quotidien ou global et définissez la date de fin de votre promotion.
• Chaque promotion est diffusée avec un budget, une audience et une date de fin personnalisés, selon votre choix. Lorsque votre promotion atteint la date de fin prévue, sa diffusion est suspendue.
• Vous pouvez diffuser autant de promotions de ce type que vous le souhaitez depuis votre Page.

Une publicité continue est un type de publicité que vous créez à partir de votre Page et qui est diffusée en continu, sauf si vous décidez de l’interrompre ou de l’arrêter. Vous allez démarrer un quiz pour identifier vos objectifs et recevoir une recommandation personnalisée sur le type de publicité continue que vous devez créer.

Vous trouverez ci-dessous des instructions pour chaque type de publicité que vous pourrez rencontrer.

Après avoir créé une promotion continue, vous pourrez la gérer et y apporter des modifications depuis votre Page Facebook. Vous trouverez ci-dessous des instructions relatives à la gestion et la modification de votre promotion continue. Vous trouverez également des informations détaillées expliquant la facturation de votre promotion continue.

Modifier votre promotion continue

Modifier le contenu créatif :

1. Accédez à votre Page.
2. Cliquez sur l’onglet Espace Pubs et sélectionnez Toutes les publicités.
3. Recherchez la publicité voulue, puis cliquez sur Afficher les résultats.
4. Dans l’onglet Vue d’ensemble, vous pouvez modifier ou désactiver chaque publicité diffusée dans votre promotion.
   • Modifier le contenu créatif publicitaire : pour modifier le contenu créatif de votre publicité, cliquez sur la flèche en haut à droite de la publicité à modifier, puis cliquez sur Modifier la publicité. Apportez les modifications voulues, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
   • Désactiver une publicité : pour désactiver une publicité, cliquez sur la flèche en haut à droite de la publicité concernée, puis cliquez sur Désactiver la publicité.
5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Modifier votre audience et votre budget

1. Accédez à votre Page.
2. Cliquez sur l’onglet Espace Pubs et sélectionnez Toutes les publicités.
3. Recherchez la publicité voulue, puis cliquez sur Afficher les résultats.
4. Cliquez sur Paramètres. Sous l’onglet Paramètres, vous pourrez modifier votre budget et votre audience.
   • Modifier le budget : sous Budget quotidien, cliquez sur Modifier.
   • Modifier l’audience : apportez des modifications à votre audience en modifiant les champs dédiés aux lieux, à l’âge ou au genre.
5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Depuis cette section, vous pouvez modifier les détails de votre promotion continue ou mettre à jour votre budget.

Annuler une promotion :

1. Accédez à votre Page.
2. Cliquez sur l’onglet Espace Pubs et sélectionnez Toutes les publicités.
3. Recherchez la publicité voulue, puis cliquez sur Afficher les résultats.
4. Cliquez sur Paramètres.
5. Faites défiler l’écran vers le bas et cliquez sur Annuler cette promotion. Cliquez à nouveau sur Annuler la promotion continue pour confirmer.

Remarque : quand vous annulez, la diffusion de toutes les publicités de cette promotion est interrompue. Les résultats de cette promotion ne seront plus disponibles.

Gérer la facturation et les paiements

Qu’attendre d’une promotion continue :

• Les promotions continues utilisent un budget quotidien moyen que vous définissez.
• Vous pouvez à tout moment augmenter ou diminuer votre budget quotidien. Toutefois, gardez à l’esprit que la somme minimale que vous pouvez dépenser par jour sur votre promotion continue peut varier selon le type de promotion continue créée. Si le budget sélectionné n’est pas assez élevé, vous serez invité(e) à en définir un autre.

Créer un plafond de dépense du compte :

La création d’un plafond de dépense du compte vous aide à respecter votre budget. Nous recommandons de créer un plafond de dépense pour le compte avant ou directement après la création de publicités promotionnelles depuis votre Page professionnelle. Ce plafond de dépense définit le montant maximum global que vous souhaitez dépenser dans les publicités Facebook. Découvrez comment configurer un plafond de dépense du compte.

Voir votre historique de facturation :

Vous pouvez accéder à la section Facturation du Gestionnaire de publicités pour consulter votre historique de facturation. Les modalités de facturation peuvent varier en fonction de votre pays et de la configuration de votre moyen de paiement.

Modifier vos options de paiement :

Vous pouvez également ajouter, modifier et supprimer les options de paiement du Gestionnaire de publicités. Une fois les modifications effectuées, elles seront appliquées dans la section des paiements de la promotion créée depuis votre Page professionnelle.

Vous pouvez consulter les résultats de votre promotion continue directement depuis votre Page Facebook.

1. Accédez à votre Page.
2. Cliquez sur l’onglet Espace Pubs et sélectionnez Toutes les publicités.
3. Recherchez la publicité dont vous voulez afficher les résultats et cliquez sur Afficher les résultats.

Pour en savoir plus sur les promotions continues sur Facebook, cliquez ici.

Indicateurs à regarder :

Lorsque vous créez une publicité ou une promotion continue depuis votre Page avec pour objectif d’obtenir des coordonnées clients, votre but principal doit être d’obtenir des prospects.

Afficher les résultats :

Lorsque la publicité est diffusée depuis un moment ou lorsqu’elle est terminée, vous pouvez consulter les statistiques quant à ses performances et le nombre de prospects recueillis.

1. Accédez à votre Page.
2. Cliquez sur Gérer les promotions, sous le bouton bleu « Booster la publication ».
   

3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Toutes les publicités.
4. Trouvez votre publicité et cliquez sur Voir les résultats.
5. Dans la section Vue d’ensemble, vous pourrez voir le nombre de personnes que vous avez atteintes, ainsi que le nombre total de prospects que votre publicité a recueilli.

Télécharger vos prospects :

Télécharger vos prospects vous permet de réunir tous vos prospects au même endroit et de les conserver pour une utilisation ultérieure. Si vous ne souhaitez pas télécharger vos prospects régulièrement, songez à faire appel à un outil de CRM.

1. Accédez à votre Page.
2. Cliquez sur Gérer les promotions, sous le bouton bleu « Booster la publication ».
   

3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Toutes les publicités.
4. Trouvez votre publicité et cliquez sur Voir les résultats.
5. Dans la section Vue d’ensemble, faites défiler l’écran vers le bas et cliquez sur Prospects.
6. La liste de tous les prospects recueillis jusqu’ici doit s’afficher. Pour télécharger vos prospects, cliquez sur le menu déroulant Télécharger les prospects.
7. Dans ce menu, vous pourrez voir plusieurs options, y compris :
• Télécharger les nouveaux prospects : cette option vous permet de télécharger tous les nouveaux prospects recueillis depuis la dernière fois que vous avez téléchargé vos prospects. Ils seront disponibles dans un fichier CSV.
• Télécharger par plage de dates : cette option vous permet de télécharger les prospects recueillis au cours d’une certaine plage de dates. Ils seront disponibles dans un fichier CSV.
• Connecter votre CRM : de nombreux annonceurs choisissent de se connecter à un outil de gestion de la relation client (CRM) afin que leurs prospects soient affichés et gérés automatiquement et en temps réel. Si vous utilisez déjà un outil de CRM et que vous ne souhaitez pas télécharger vos prospects manuellement, cette option est probablement la plus adaptée pour vous. En savoir plus sur les avantages de l’utilisation d’un outil de CRM.