Le web est un outil primordial dans la relation entre la marque et ses consommateurs. Il est désormais facile pour un internaute de s’exprimer, positivement ou négativement, sur la toile par rapport à une marque. Il peut le faire par l’intermédiaire de blogues, de Twitter, de Facebook et d’autres outils émergents. Dans ce contexte, il est essentiel, pour les gestionnaires de marque, d’être à l’écoute de leurs consommateurs pour pouvoir réagir adéquatement.

Cette Journée Infopresse sera l’occasion de comprendre les technologies de l’heure, les nouveaux réseaux de communication en ligne et leurs enjeux pour les marques :

* Comment accroître la notoriété de votre entreprise sur le net sans avoir à investir davantage ?
* Comment effectuer une vigie efficace sur le web ?
* Comment anticiper une crise d’opinion… et la gérer ?